国泰空乘歧视非英语乘客录音曝光国泰航空对此事已道歉(国泰航空空姐对说不同语言的态度)

游客投稿猎奇八卦 2023-06-30 19:39

近日，有网友爆料国泰航空空上存在歧视非英语乘客的行为。这位网友还在网上爆料称，国泰航空空空的一名机组人员侮辱、歧视非英语乘客，随即在网上引起轩然大波。北京时间5月22日晚，国泰航空空也发表了道歉声明。道歉声明表明，国泰航空空将高度重视此次

网络事件。目前国泰空也已经联系了相关乘客，也会了解具体情况，会严肃处理这一事件。

根据这位网友在网上的爆料，国泰航空的a空passenger空在航班上用英语告诉乘客，如果不能用英语交流，就不能享受送毛毯的服务。在和乘客交流的时候，这个空 passenger不停的用英语和英文抱怨乘客。说明有些乘客用英语交流不是特别方便，所以当他们再次询问空该乘客如何填写入境卡时，空该乘客给出了非常不耐烦的回答，飞机上有些老年人因为不懂业余广播而询问空该乘客。

从这位网友在社交媒体上的描述和飞机上录音的曝光来看，在两个半小时的飞行时间里，机舱内的空乘客对非英语、对扉页、对用户充满了歧视和鄙视。同时这位网友还说自己是一个粤语和英语都极其流利的人。所以我在机舱里并没有受到空乘客的歧视，但是对于空乘客对乘客的恶意，我还是感到无比的不解。乘客在乘坐飞机时没有要求额外的服务。那么空 passengers为什么不能做到对乘客最基本的尊重呢？

这位网友在社交媒体上爆料后，立即引起了社会各界的深入讨论。看到这位网友的爆料后，很多网友讲述了自己乘坐国泰航空空的经历，也有很多网友表示之前有人说过，并不是特别相信空乘客会区别对待不同语言的乘客，所以在乘坐飞机的时候，我曾经和空妹子用普通话、粤语、英语交流，但这三种语言是我亲身经历过的。沟通时，空乘客对自己有三种不同的态度。使用英语时，空妹子的态度最好，使用普通话时，空妹子的态度最差。随着消息在网络上发酵越来越深，国泰航空空立即对此事进行了回应。虽然国泰航空空立即就此事进行了道歉，但在道歉声明中，国泰航空空始终强调公司秉承公平平等的价值观对待每一位乘客，一句话也让不少网友表示极度厌恶。但也有不少网友表示，希望相关公司对此事件进行详细调查，严肃处理，监管部门也需要对Hang 空 company的情况进行彻底整改。