快递被暴雨泡毁赔不赔快递公司作出回应(快递柜的快递被水淹谁负责)
猎奇八卦
2023-09-15 19:39
近日,京津冀强降雨引发洪水,暴雨冲走的快递能否赔偿的话题也引起了人们的关注。最近快递公司也有回应。
针对该问题,邮政表示快递最高赔付不得超过已付资费的6倍。中国邮政客服表示,北京门头沟区和房山区的快递服务已经暂停。至于什么时候可以恢复服务,客
服人员说"没有收到通知"。客服还表示,如果因为物流公司的原因造成货物损坏,会进行赔偿。邮件未投保的,按照货物价值赔偿邮件的实际损失或全损;如有部分损失或短缺,将按实际损失价值赔偿。客服人员还补充说,最高赔偿不会超过已付资费的6倍,这是快递的赔偿标准。顺丰表示,未保价的物品会按照运费赔付。针对快递损坏的赔偿问题,客服人员表示,正常情况下不会有损坏,物品价值较高,客户可以选择保价。中通物流表示,客服会负责帮助用户注册。至于怎么处理,采取什么措施,我不知道。至于京津冀的快递能否正常送达,客服表示目前还没有接到通知,以网点回复为准。申通客服表示,他们有自己的赔偿体系。如果损坏确实发生,他们将支付赔偿金。赔偿金额视损坏程度而定,是内部零件损坏,还是外包装损坏,还是全部损坏。全损就是派网点去索赔。童渊是指遗失物品将按照物品的实际支付金额进行结算和支付;大云说,客服发现快递破损会帮忙举报,之后会有工作人员联系。至于如何赔偿,客服没有给出明确答复。上海九成律师事务所主任、首席合伙人徐峰表示,要根据具体情况具体分析。
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