接到电话说京东金条叫我注销账号（接到电话说我手机有风险）

游客投稿社会热点 2023-06-22 19:00

手机收到95720是中国移动的客服电话，没有风险。95720之所以主动给客户打电话，是为了正常维护客户，解决客户的问题或者向客户推销移动的最新套餐，这是营销电话。如果客户需要验证账户安全，中国移动会通过95720这个号码给客户打电话验证安全。如果客户手机欠费，中国移动也会通过95720这个号码给客户打电话，提醒客户手机需要及时续费。如果客户对95720电话提供的服务有疑问，可以确认以下来电者的身份信息，避免上当受骗。

其实95720主动给客户打电话也是很常见的现象。比如客户家里的网络或者光纤出现问题，客服就需要联合其他团队成员，比如技术支持团队或者财务团队，来解决客户提出的维护请求。通话完成后，客服还需要记录当时双方通话记录的内容，这样才能更好的跟踪分析客户的问题。

现在很多人对虚拟号或者一些广告营销号持谨慎态度。如今，网络诈骗案件防不胜防。尤其是一些号码接通后，声称消费者在某平台购物过程中出现问题，需要向客服提供一些个人信息，或者支付宝账号、银行卡信息。很多人提供信息后被骗，导致个人资金损失。案件频发后，很多人都有一些虚号或者喜欢99。回答完再看对方的说法。如果合理，可以继续听他解释。如果觉得对方是骗子，可以挂掉或者拉黑。