YOOZ店主现状：五代质价不匹配，出货实为清库存

葡萄柚的危机似乎还在加剧。之前有传言说过 COO 张毅离职，裁员比例超过 20%的消息之后。最近，我们了解到葡萄柚的裁员范围正在扩大。元旦过后，员工和部门 Leader 被 HR 通知办理离职手续。目前员工总数约300人，受裁员风暴影响优化

的员工人数约30~40人；

事实上，随着行业方向的不断明确，许多品牌已经减少了人员规模。但相比之下，葡萄柚的调整在很大程度上与其自身的发展密切相关。2021 年 9 结合本次人员调整，月底裁员。做一个简单的比例转换，不难看出柚子变化很大。

据我们所知，柚子现在面临的不仅仅是“内忧”，还有“外患”——它寄予厚望的五代 UNI 由于其一系列战略失误，系列已经踏上了既没有“量”也没有“质”的悬崖边缘。

渠道反馈：没有“量”或“质”

柚子五代处于非常尴尬的境地。

根据产品定义，它不仅是葡萄柚影响高端价格的关键作用，也是响应外部“调色板”质疑的有力武器，甚至是拯救其崩溃价格体系的奇迹。

但自 2021 年 10 新月中旬以来，二级市场的交易量和各行业社区的讨论热度都与其作为龙头品牌高端新产品的背景不符。

在与格子对话中，许多专卖店老板直言不讳地表示，第五代用户基础不足。与这款高端产品相比，老用户对口味相似、价格较低的第二代产品更感兴趣。一些收藏家反映，在一些顾客看来，第五代葡萄柚是对岳X幻影的模仿。询问第五代葡萄柚的价格，十分之八的人拿着岳X幻影。

另一个尴尬的是，被定义为高端产品的五代在质量上并没有表现出应有的表现。

客观地说，葡萄柚第五代在质地、功率和味道上的表现已经超过了过去。然而，在与业主沟通时，格子发现售后问题仍然存在，主要集中在以下两个方面：一是油漆太薄，容易出现裂缝和大油漆；二是烟杆内部塑料部件容易出现裂缝 。

然而，最让客户难以接受的是第五代原创性的稀缺性和高价格之间的差距。正如上述，第五代在产品和口味上并不独特，竞争产品的影子随处可见，主机颜色和烟雾弹的缺乏也受到了反复的批评。

更多的店主对第五代3X8的定价策略感到困惑，认为在知名度低于竞争的前提下，“3”字开头的定价让很多客户觉得质量和价格不匹配。也就是说，很多客户认为第五代的价格是可以接受的，但是有溢价的问题。

量价齐垮，有迹可循

第五代未能打破圆圈，主要原因可能是缺货，市场所有权不足自然会导致产品音量不足。第五代供应不足并不是因为产品过于优秀，而是因为当前的供应状况不能满足正常的销售需求。

这源于葡萄柚一直存在的资本周转问题——2021年市场预期过度上升，向供应商下了大量订单。然而，自第二季度以来，市场一直很冷，因此它不得不面对大量现有的余额必须结算，但同时终端支付速度低于预期。

这使得第五代人无法获得稳定的供应，因为他们缺钱。从第五代推广的直接供应模式中，不难看出他们对加快收款的热情。一直受到批评的搭售策略不仅是控制第五代的发货节奏，还希望通过清理库存进一步收款。

根据葡萄柚的政策要求，业主在提货五代时必须同时提取其他主机和烟雾弹。第一次提货的第五代应与第三代产品相匹配，第二次提货必须与第三代和第四代产品相匹配，第三次只能提货的第五代产品，但只能以套餐的形式按要求提货 ，在口味和数量上几乎没有选择。

在政策规定下，店主每次可以开始的五代流行烟杆和烟弹相对有限，观众口味广泛，如灵魂薄荷，每次只有几盒。此外，由于直接供应系统不够成熟，流通渠道不够顺畅，从生产到交付吸烟者，周转周期较长。

许多店主承认，在很多情况下，顾客需要先拿杆子回去，然后回头补弹。他们最喜欢的口味缺货是正常的。许多在县城开店的店主直言不讳地说，他们签了合同，但到目前为止还没有成功提货。

供应方面的疲软大大降低了消费方面的体验。客户逐渐对葡萄柚的第五代失去了兴趣，并被其他产品转化。此外，第五代未能率先占据用户的头脑，产品的音量自然难以打开。

葡萄柚第五代的质量问题实际上已经预示着。根据预期，第五代应该在9月份上市。但第五代已经在近10月中旬正式推出。在知情人士看来，中间的时差，除了集团高级管理层频繁的游戏外，第五代的质量还不够完美，仍在抛光中。

后来，匆忙推出的五代人似乎是葡萄柚急于收款而不得不推出的产品。但在高端定位下，出现了无尽的小缺陷，显然很难给日常选择的消费者留下深刻印象。

在内忧外患下，很多店主每天都在问自己三个问题:“你还敢交钱给柚子提货吗？你付了钱才能拿到货吗？你能拿回货物吗？”

在新规定实施之前，该品牌有更多的发言权。在与葡萄柚店主沟通的过程中，一些店主告诉格子，他们还没有获得葡萄柚第五代的销售资格。目前，商店的流量主要依赖于口味与第五代相似的第二代产品的支持。

问为什么，如果你想得到五代直接供应，你需要先与葡萄柚签订电子合同。在合同中，葡萄柚品牌方对业主提出了具体要求，包括销售目标、品牌政策、提供验证数据等。

如果业主未能正常履行合同，该品牌有权取消该店的销售资格。合作关系终止后，如果业主继续销售品牌产品，将被罚款30万元。

然而，根据业主的观点，合同故意秘密商店的销售任务，给品牌留下灰色的运营空间。为了避免品牌对未来出货量的过度要求，强迫商店囤积商品，拒绝签订合同是行业过渡期最理性的做法。

葡萄柚最近的《渠道违规处罚管理条例》是对业主的全面打击。它不仅规定了更强的创新力度，而且对单一商店有销售指标和任务，甚至对单一会员客户有2000个销售上限。从渠道的角度来看，这一系列行动表面上是一个标准化的渠道，但实际上是为了增加扣除，以缓解葡萄柚的财务压力。

对比话语权的差距，让经营惨淡、受合同限制的店主只有两种选择:要么离开，要么平躺。新规的实施逐渐放松了店主与单一品牌的约束，依靠多品牌运营来分摊成本，这已经成为大势所趋。品牌对店主垄断的限制失去了法律依据。在这种情况下，原本心灰意冷的柚子店主，面对更多样化的品牌选择，开始改变自己的方式。

葡萄柚风雨飘摇的现状并不代表它的最终结果。然而，在过渡期间，一些业主将继续用脚投票。换句话说，无论哪个品牌最终能否继续经营，至少在他们对店主的态度和行为上，他们都注定要有未来的趋势。

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